غاز القاهرة تواصل تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
2020 الأحد 26 يوليه

غاز القاهرة تواصل تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في كافة مواقع أعمالها

تنفيذا لقرار السيد رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 و قرار السيد رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين، 

تواصل شركة غاز القاهرة تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والرد عليها إلكترونياً على مستوى الشركة ووحداتها الإدارية ومواقع أعمالها.

يأتي ذلك في إطار  حرص الشركة على استقبال  وتسجيل الشكاوى وسرعة الفحص والرد عليها في أقرب وقت بهدف توفير الوقت والجهد والحد من تكرار الشكاوى.
 
جدير بالذكر أنه يتم تلقى الشكاوى على المنظومة من خلال البوابة الإلكترونية  www.shakwa.eg، أو الإتصال بالخط الساخن على رقم (16528) او تطبيق (في خدمتك) عبر الهواتف المحمولة.


جميع الحقوق الخاصة بالنشر محفوظة لشركة غاز القاهرة إحدى شركات قطاع البترول ©