شركة غاز القاهرة
شركة غاز القاهرة
محطة الغاز بموقع مدينة بدر
أعمال الحفر للشبكات الأرضية بمعدات الشركة - الفيرمير
أعمال التركيبات الخارجية
أعمال التركيبات الداخلية
أعمال التحويلات الداخلية
تشغيل وصيانة المحطات
تشغيل وصيانة المحطات
أعمال إعادة الشئ لاصله
Skip Navigation Links
 

غاز القاهرة تفعل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في كافة مواقع أعمالها
2020 الإثنين 09 مارس
 

في إطار سعي شركة غاز القاهرة المتواصل في تحسين وتطوير أدائها بما يحقق رضا عملائها، وتنفيذا لقرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 و قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة و إعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين،

 

 

 

 

 

 

أعلن المهندس محمد قنديل رئيس شركة غاز القاهرة تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والرد عليها إلكترونياً على مستوى الشركة ووحداتها الإدارية ومواقع أعمالها.

 

 

 

وأضاف "قنديل" أن هذا القرار يأتي في إطار  حرص الشركة على استقبال  وتسجيل الشكاوى وسرعة الفحص والرد عليها في أقرب وقت بهدف توفير الوقت والجهد والحد من تكرار الشكاوى، مؤكداً على ضرورة سرعة الربط الإلكتروني بالمنظومة وعقد العديد من ورش العمل للتدريب على المنظومة وسبل التواصل معها ورفع الوعي وذلك لخدمة عملائها في كافة مواقعها.

 

جدير بالذكر أنه يتم تلقى الشكاوى على المنظومة من خلال البوابة الإلكترونية  www.shakwa.eg، أو الإتصال بالخط الساخن على رقم (16528) او تطبيق (في خدمتك) عبر الهواتف المحمولة.











© جميع الحقوق الخاصة بالنشر محفوظة لشركة غاز القاهرة إحدى شركات قطاع البترول